Sabe aquele momento quando você está super ocupado, seu celular começa a tocar, e você pensa: “Que número é esse?” Pois é, as ligações indesejadas podem ser uma verdadeira dor de cabeça. Então, vamos ao que interessa: como identificar essas ligações? Vem com a gente!

Fique de olho nos números desconhecidos

O primeiro sinal de alerta de uma ligação indesejada é quando o número que está ligando é desconhecido. Sabe aquele número que você não reconhece e que insiste em ligar várias vezes ao dia? Pois é, pode ser uma ligação indesejada. Anote essa dica!

Silêncio do outro lado da linha

Outra situação bem comum dessas ligações é quando você atende e não escuta nada do outro lado da linha, ou pior, escuta aquele barulho de call center ao fundo. Esse é um sinal de que provavelmente essa ligação não é bem-vinda.

Chamadas em horários inapropriados

Já recebeu ligações às 8h da manhã num domingo ou depois das 21h num dia útil? As empresas de telemarketing costumam fazer essas ligações em horários inapropriados. Então, fica de olho!

Tentativas de vendas insistentes

As ligações indesejadas geralmente estão tentando vender alguma coisa. Se você perceber que o interlocutor é muito insistente, mesmo após você ter dito que não está interessado, pode apostar que é uma ligação indesejada.

Ligações automáticas e gravações

Outro grande indicativo de ligações indesejadas são as chamadas automáticas. Sabe quando você atende e percebe que é uma gravação falando do outro lado? Isso mesmo, é um robô tentando te vender algo. Esse é um sinal de ligação indesejada que não podemos ignorar.

Olho no 0303!

Boa notícia, pessoal! Existe uma norma super legal que obriga as empresas de telemarketing a usarem números com o prefixo 0303. E você deve estar se perguntando: “Mas, por que 0303?” Bom, esse prefixo tem como objetivo ajudar nós, consumidores, a identificarmos a chamada e decidirmos se queremos atendê-la ou não.

Imagine só: você está no meio de uma partida de videogame, o telefone toca, você olha para a tela e vê o número começando com 0303. Imediatamente, você sabe que é uma empresa de telemarketing tentando te vender algo. Aí, fica a seu critério: se quiser, atende. Se não quiser, é só continuar seu jogo tranquilamente. Fala aí, se não é uma mão na roda?

Essa norma veio para nos dar mais controle sobre quais chamadas queremos atender e quando queremos atendê-las. Então, da próxima vez que ver um número com prefixo 0303 chamando, já sabe: é uma empresa tentando falar com você. E aí, a decisão é toda sua!

Linguagem formal demais… ou de menos!

Outra dica importante é prestar atenção na forma como a pessoa do outro lado da linha fala com você. Em alguns casos, eles usam uma linguagem muito formal, cheia de termos técnicos e jargões que só confundem. Por outro lado, se a pessoa falar de forma muito informal, usando gírias ou expressões que você não está acostumado a ouvir em um contexto profissional, pode ser que seja uma ligação indesejada.

Solicitação de informações pessoais

Fique atento se, durante a ligação, o interlocutor pedir informações pessoais, como seu endereço, número de CPF, dados bancários, entre outros. Empresas sérias e responsáveis não pedem esse tipo de informação por telefone. Se isso acontecer, é bem provável que seja uma ligação indesejada – ou pior, uma tentativa de golpe.

Aplicativos de identificação de chamadas

Existem diversos aplicativos disponíveis para download que ajudam a identificar chamadas desconhecidas. Esses apps têm um banco de dados com milhões de números relatados como spam ou telemarketing, facilitando a identificação instantânea quando um desses números tenta entrar em contato com você.

Não devolva a chamada de imediato

Se você perdeu uma ligação de um número desconhecido, não retorne imediatamente. Em vez disso, pesquise o número na internet ou em aplicativos de identificação de chamadas para ver se ele está associado a alguma empresa ou se há relatos de ser um número indesejado.

Crie uma lista de contatos confiáveis

Uma boa prática é ter uma lista de contatos confiáveis em seu telefone. Assim, quando uma chamada é de alguém que você conhece e confia, o nome aparecerá na tela, eliminando qualquer incerteza.

E aí, curtiu as dicas? Compartilhe com os amigos e ajude a todos a identificar essas ligações indesejadas. Vamos nessa, galera!